「最近、職場の雰囲気がなんとなく沈んでいる」「従業員同士のコミュニケーションが不足している気がする」――こんな悩みを抱えている経営者や管理職の方も多いのではないでしょうか?
そんなときに注目したいのが「褒め言葉」です。
小さな言葉であっても、それをカードにして相手に伝えることで、大きな効果を生む可能性があります。
1月14日は「褒め言葉カードの日」。
この機会に、職場での褒め言葉の力を見直してみませんか?
「褒め言葉カードの日」は、一般社団法人日本褒め言葉カード協会が制定した記念日で、語呂合わせの「い(1)い(1)よ(4)」に由来しています。
日々の感謝や賞賛の気持ちをカードという形で伝える文化を広めることを目的としています。
この記事では、褒め言葉カードの効果や職場での活用方法、さらに実際の書き方や例文をご紹介します。
社員のモチベーションアップや人間関係の改善、さらには従業員の定着促進を目指して、褒め言葉カードを上手に取り入れる方法を探ってみましょう。
目次
1. 褒め言葉カードとは?
褒め言葉カードとは、相手に対する感謝や賞賛の気持ちを、紙やデジタル形式で伝えるためのツールです。
特別な道具を必要とせず、簡単に始められるのが特徴です。
形式 | メリット | デメリット |
紙のカード | 温かみがあり、受け取る側に特別感を与える。手書きの文字が心に響きやすい。 | 手間がかかる、持ち運びが不便な場合がある。 |
デジタルツール | スマートフォンやPCで手軽に作成・送信可能。記録が残るため振り返りやすい。 | 手書きに比べて温かみに欠ける場合がある。 |
手書きは特別感を重視したい場面に、デジタルは効率的に多くの人に伝えたいときに向いています。
どちらも状況に応じて使い分けることで、より効果的に感謝の気持ちを伝えられるでしょう。
2. 褒め言葉カードで職場はどう変わる?効果をカンタンに解説
職場において、褒め言葉カードは多くのポジティブな影響をもたらします。
1. モチベーションの向上
褒め言葉を受け取ることで、従業員は自分の努力や成果が認められたと実感し、さらなるやる気を引き出します。
2. 職場の雰囲気の改善
感謝や賞賛の言葉が職場に溢れることで、ポジティブな雰囲気が生まれ、社員同士のコミュニケーションが円滑になります。
3. 自己肯定感の向上
特に、自分の価値や成果に自信を持てない従業員にとって、褒め言葉は大きな励みとなります。
4. 信頼関係の構築
褒め言葉カードを通じて、社員同士や上司と部下の信頼関係を深めることができます。
3. 感謝の輪が広がる!大手企業のサンクスカード事例
褒め言葉カードは、多くの企業で「サンクスカード」や「Good Jobカード」として導入され、組織のコミュニケーション活性化に役立っています。
その中でも、特に航空業界の大手企業では、これらの取り組みが注目されています。
たとえば、日本航空(JAL)では、社員同士が感謝や賞賛の気持ちを伝える「サンクスカード」を採用。
航空業界ならではのチームワークが重要視される現場で、社員間の信頼関係を深める手段として活用されています。
JALの「おもてなし」の精神を社内で育むためにも、このカードが大きな役割を果たしているといいます。
また、全日本空輸(ANA)では、「Good Jobカード」という名称で同様の取り組みを行っています。
このカードは、社員が互いの貢献や頑張りを具体的に評価し合う文化を醸成するツールとして活用されています。
特に日常業務の中でさりげない感謝を伝えることで、チーム全体のモチベーションが向上しているそうです。
参考:「褒める仕組み」を作ると人は劇的に伸びる ANAの「グッドジョブ・カード」が凄い_東洋経済オンライン(2016年08月11日-ANAビジネスソリューション)
航空業界のように、細やかな連携や信頼が不可欠な職場では、感謝を形にして伝えることが大きな効果を生みます。
こうした事例は、他業界の企業にも大いに参考になるでしょう。
規模の小さい企業でも自社に合った形で導入すれば、職場の人間関係の改善や従業員の定着率向上が期待できます。
4. 心に響く褒め言葉カードの書き方3つのコツ
褒め言葉カードを書く際は、以下のポイントを押さえると効果的です。
1. 具体的なエピソードを添える
具体的な行動や成果を挙げることで、感謝や賞賛の気持ちがよりリアルに伝わります。
例:
「〇〇さん、先日のプレゼンは本当に素晴らしかったです。明確でわかりやすい説明が、お客様にも高評価でした!」 |
2. ポジティブな表現を使う
感謝や賞賛の気持ちは、前向きで明るい言葉で伝えましょう。
良い例:「いつも助かっています」「素晴らしい仕事ぶりですね!」
避けるべき例:「思ったより良かった」「意外と頑張ってくれたね」
3. 簡潔に、わかりやすく書く
回りくどい表現は避け、ストレートな言葉で伝えるのがポイントです。
例:
「〇〇さん、あなたの明るい笑顔にいつも元気をもらっています。これからもよろしくお願いします!」 |
5. 職場ですぐに使える!褒め言葉カード例文集【上司・部下・同僚向け】
褒め言葉カードは、職場で以下のような場面で活用できます。
1. 上司から部下へ
部下の努力や成果を具体的に認めることで、モチベーションをさらに高めます。
例文:
1. 努力を認めつつ、周囲からの評価も伝えることで達成感を高める。
「先週の締切間近のプロジェクト、本当に頑張りましたね!〇〇さんの迅速な対応と正確な作業のおかげで、無事に間に合いました。みんなも感謝しています。」 |
2. 具体的な行動を褒め、次への期待を込める。
「最近の会議での発言、とても的確でしたね。〇〇さんの視点が加わったことで、全体の議論が深まりました。これからも積極的に意見を聞かせてください!」 |
3. 成功事例を挙げて、部下のスキルや人柄を認める。
「新規顧客対応、素晴らしかったです!特に丁寧な説明が先方に好印象を与えていました。自分も見習いたいくらいです。」 |
2. 部下から上司へ
普段伝えにくい感謝を具体的に伝え、上司との信頼関係を深めます。
例文:
1. 具体的なアドバイスに感謝し、学びたい気持ちを伝える。
「先日の業務についてのアドバイス、本当にありがとうございます。上司の提案のおかげで、自分でも納得のいく結果を出せました。今後もご指導をお願いします!」 |
2.具体的なエピソードを挙げ、感謝の意を伝える。
「〇〇さんが会議中に私をフォローしてくださったおかげで、緊張せずに発表できました。上司の気遣いにいつも助けられています。」 |
3. 仕事以外の場面での感謝も伝えることで距離を縮める。
「先日の飲み会で話してくださったキャリアのアドバイス、とても参考になりました。上司の考え方を聞くたびに、自分ももっと成長したいと感じます。」 |
3. 同僚同士
お互いを支え合い、信頼と協力関係を深める言葉を意識します。
例文:
1. 具体的な貢献を挙げて感謝を表現する。
「先日のプロジェクトでの資料作成、本当に助かりました!〇〇さんの分かりやすい資料のおかげで、スムーズに進められました。」 |
2. ピンチを支えてくれた同僚への感謝を率直に伝える。
「忙しい時に私のタスクも手伝ってくれてありがとう!〇〇さんがいてくれると、何があっても心強いです。」 |
3. 普段の小さな行動にも感謝を示し、人柄を評価する。
「日々の明るい挨拶や元気な声掛けで、毎朝気持ちよくスタートできます。〇〇さんのおかげで職場の雰囲気が明るくなっています!」 |
6. 応用編:褒め言葉カード例文集【シチュエーション別】
1. 努力を褒める
「〇〇さんの粘り強さには本当に感心しています。プロジェクト成功は〇〇さんのおかげです。」 |
2. 成果を称える
「新規顧客獲得おめでとうございます!その行動力とコミュニケーション力、尊敬します。」 |
3. チームワークを感謝する
「いつも周囲を気遣いながら仕事を進めてくれてありがとう。〇〇さんのおかげでチームがまとまっています。」 |
4. ポジティブな姿勢を褒める
「どんな状況でも前向きな姿勢で取り組む〇〇さん、本当に素晴らしいです!」 |
さいごに:褒め言葉カードで職場に感謝や賞賛の文化を育てよう
褒め言葉カードは、特別な費用をかけずに、職場の雰囲気を改善し、従業員のモチベーションや定着率を向上させる効果的なツールです。
1月14日の「褒め言葉カードの日」をきっかけに、職場に感謝を伝える文化を取り入れてみませんか?
小さな行動が、大きな成果を生む第一歩になるかもしれません。
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「褒め言葉カードの日」をきっかけに、職場のコミュニケーションや人間関係を改善したいとお考えの方へ。
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