加藤 雅子
Kキャリアウィング
＜経歴＞
接遇マナー講師。「Kキャリアウィング」代表。
宮城学院女子大学を卒業後、日本航空に入社。国際線客室乗務員として13年間勤務し、接客業務のほか、客室CS推進部スタッフや客室乗務員の教官として新人・OG向けの教育訓練、テキスト改訂、教育環境の整備に携わる。
海外駐在や外資系エアラインとの共同運送便乗務を経験し、グローバルな接遇スキルを磨く。
退職後は人材教育の分野へ転身し、就職支援会社（パーソルキャリア、マイナビ等）の契約講師として、高校生から中高年まで幅広い層の就職支援を担当。
仙台青葉学院短期大学・仙台白百合女子大学では、エアラインビジネス実務や国際プロトコール、キャリア形成を指導。仙台ランゲージスクールでは外国人向けの日本語教育を行う。
2014年に「Kキャリアウィング」を開業し、企業向けの接遇・ビジネスマナー研修やコミュニケーションスキル講座、ハラスメント研修等を提供。
業界を問わず接遇向上をサポートし、信頼関係を築くための実践的な研修を行っている。
▼公式HP▼
https://k-career-wing.jp/
▼公式X（旧Twitter）▼
https://x.com/kcareerwing
＜保有資格＞
接遇・マナー・コミュニケーション
・サービス接遇実務検定試験 1級
・英語接客サービス協会 認定講師
・ユニバーサルマナー検定 2級
・コミュニケーションカード活用アドバイザー
心理・メンタルヘルス
・心理カウンセラー 2級
・メンタルヘルスマネジメント
・ハラスメント対策アドバイザー
その他
・日本語教育 有資格者
・エニアグラム 認定アドバイザー
その他多数
＜サービス紹介＞
Kキャリアウィング – 「心を伝える接遇」と「未来を拓くキャリア支援」
Kキャリアウィングは、接遇・マナー指導とキャリア形成支援を行う専門機関。
「研修を通じて自己効力感を高め、自信を持って前進できる人を増やしたい」という想いのもと、加藤雅子代表は、単なるマナーの習得ではなく、相手に寄り添い、信頼関係を築く力を伝えている。
事業内容
法人・外国人・学生・個人を対象に、現場で活かせる実践的な研修や講座を提供。
一人ひとりに寄り添いながら、実践的なスキルを伝える。
●接遇・ビジネスマナー研修
企業の社員研修をはじめ、経営者や人事担当者、学校教育機関、販売・飲食・ホテル・旅館業界など、業種・職位ごとのニーズに応じた研修を実施。
信頼される接客・サービスの基礎から、クレーム対応・コミュニケーションスキル向上まで幅広く指導。
●キャリア形成支援
学生・求職者向けに、面接対策・履歴書指導・就職活動支援を実施。
社会人としての基礎を築き、就職・転職活動を成功へと導く。
●エアライン業界受験対策
国際線客室乗務員としての経験を活かし、航空会社の採用試験対策を専門的に指導。
面接・エントリーシート対策、立ち居振る舞いのトレーニングを通じて、業界で求められるスキルとマインドを磨く。
Kキャリアウィングは、一人ひとりの可能性を引き出し、「心を伝える接遇」と「未来を切り拓くキャリア支援」を通じて、成長の機会を提供し続けている。
▼詳しくはこちら▼
https://k-career-wing.jp/business/